Schade melden en afhandelen 

Deze oplossing wordt onder andere gebruikt voor het creëren, uitvoeren en monitoren van facilitaire diensten. De meldingen app is openbaar toegankelijk (in de diverse app-stores) waarbij een melding aangemaakt kan worden van schade in de openbare ruimte. De aangemaakte meldingen worden gesynchroniseerd naar de Service Desk (web) app, waarbij medewerkers meldingen beoordelen en toewijzen aan collega’s of instanties die de schade kunnen afhandelen.

De toegewezen meldingen worden getoond op de mobiele schoonmaak app, waarmee de medewerker de melding kan afhandelen. De schoonmaakapplicatie is voorzien van diverse offline functionaliteiten, waarbij de werkzaamheden ook zonder mobiele verbinding kunnen worden uitgevoerd. De statussen van de meldingen worden gesynchroniseerd met de Service Desk app, waarbij gemonitord en gerapporteerd kan worden.

• Productiviteit
• Proces optimalisatie
• Klanttevredenheid