myBrand Conclusion heeft samen met Score Conclusion een eerste succesvolle stap afgerond met betrekking tot de SAP Ariba implementatie bij Twence, de regionale partner voor circulaire grondstoffen en duurzame energie in Twente. Met deze Ariba-implementatie zet myBrand Conclusion een belangrijke stap in het verder versterken van haar positie als specialist in SAP-transformaties.
Een deel van de Twence gebruikers maakt inmiddels naar volle tevredenheid gebruik van SAP Ariba SNAP (Buying) en SAP Ariba Commerce Automation. Gebruikers bestellen via een gebruiksvriendelijke, catalogusachtige omgeving die vergelijkbaar is met bol.com.
“Het verschil met ons oude bestelproces is enorm. Medewerkers vinden de manier van bestellen gebruikersvriendelijker en sneller. Het is een belangrijke stap in de verdere optimalisatie en digitalisering van ons inkooproces, van bestelling tot betaling,” vertelt Petra Koster, Manager Inkoop bij Twence. “Medewerkers kijken uit naar de volgende stappen die ons nog meer resultaat zullen gaan opleveren.“
Moderne inkoop met SAP Ariba
SAP Ariba biedt één cloudplatform waarmee bedrijven meer controle, meer transparantie en meer samenwerking realiseren in hun gehele inkoopketen.
Binnen het project zijn twee Ariba-componenten geïmplementeerd. SAP Ariba Snap vormt de intuïtieve voorkant voor eindgebruikers en maakt inkopen eenvoudiger, overzichtelijker en volledig conform contractafspraken. SAP Ariba Commerce Automation verzorgt de automatische afhandeling van orders, orderbevestigingen, leveringen en facturen via het Ariba Network.
De cloudoplossing vervangt traditionele API-koppelingen en integreert naadloos met het bestaande SAP S/4HANA ERP-systeem van Twence. Hierdoor ontstaat een volledig digitale keten van aanvraag tot betaling, met meer grip op uitgaven en aanzienlijk minder handmatig werk.
Intensief traject met sterke samenwerking
De implementatie werd uitgevoerd volgens de SAP Activate projectmethodiek. Dit werd aangevuld met verandermanagement op basis van ProSci, zodat medewerkers tijdig betrokken waren en soepel konden overstappen naar de nieuwe, gestandaardiseerde cloudprocessen. myBrand Conclusion werkte hierbij nauw samen met Score Conclusion uit Portugal, dat specialistische Ariba-kennis inbracht via workshops en kennissessies in Nederland.
Roy van Amsterdam, namens myBrand Conclusion nauw betrokken bij het project als coördinator: “Dit project laat zien dat we in staat zijn om complexe SAP Ariba trajecten zelfstandig en succesvol uit te voeren. Door intensief samen te werken met Twence en Score Conclusion hebben we een toekomstbestendige oplossing neergezet die echt wordt omarmd door de gebruikers.”
Met name de testfase vroeg om extra inspanning en een andere manier van denken. De overstap naar fit-to-standard werken binnen een cloudoplossing was voor beide organisaties een belangrijke verandering. Door schouder aan schouder samen te werken is het team erin geslaagd om deze fase succesvol af te ronden en de livegang te realiseren.
Hoge waardering van eindgebruikers
De eindgebruikers bij Twence waarderen het nieuwe inkoopproces met een 8.5. Het systeem wordt ervaren als overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en inzichtgevend. Het actieve verandermanagement, met onder andere trainingen, oefensessies en intensieve communicatie, heeft gezorgd voor breed draagvlak en snelle adoptie binnen de organisatie.
Basis voor verdere optimalisatie
Het SAP Ariba platform draait inmiddels stabiel en vormt een belangrijk onderdeel van een breder verbeterprogramma binnen Twence. De komende periode staat in het teken van oplossen van ‘weeffoutjes’, ervaring opdoen en verfijnen, waarna verdere optimalisatie wordt opgepakt.
Met deze implementatie onderstreept myBrand Conclusion haar rol als betrouwbare partner voor moderne, cloudgebaseerde oplossingen. Een resultaat dat tot stand kwam door intensieve samenwerking en een gedeelde focus op adoptie, kwaliteit en toekomstbestendigheid.
